Logistique inversée

Test et classement des appareils afin de déterminer leur état fonctionnel et leur apparence pour obtenir le meilleur résultat possible.

Processus techniquement validé et contrôlé de récupération de crédit au nom de nos clients auprès des FEO lorsqu'un appareil a été confirmé DOA (mort à l'arrivée).

Processus opérationnels rapides et semi-automatisés pour utiliser les données et la connaissance des processus pour acheminer les appareils vers leur destination correcte en vue d'un test, d'un classement, d'une réparation ou d'une remise à neuf.

Tri d'un large éventail d'appareils en fonction de leur apparence et de leur état fonctionnel pour déterminer la réutilisation, la revente ou la récupération de la valeur.

Une remise à neuf non invasive des appareils pour améliorer leur qualité et d'augmenter leur valeur de revente.

Réparation technique invasive de niveau 1 à 3, selon les spécifications des FEO et en utilisant des pièces d'origine pour remettre l'appareil en état de marche.

Les plastiques présentant une usure légère et générale son traités pour raffiner la qualité de leur apparence et être réutilisés.

Les composants de grande valeur seront évalués pour déterminer s'il est possible de les réutiliser et, si cela est économiquement viable, remis à neuf en vue de leur réutilisation.

Une solution complète basée sur l'intelligence commerciale, qui gère la prévisions, la commande et l'approvisionnement des pièces dans le cadre du processus de réparation, y compris le contrôle des pièces défectueuses et leur renvoi au fabricant.

Remplacement des pièces décoratives sur les appareils pour améliorer la qualité, sur la base d'une évaluation des coûts et d'un aperçu des tendances qui sous-tendent le processus d'une prise de décision.

Accès à un réseau mondial de reprise et partenariats avec ce réseau, ce qui permet d'obtenir la valeur la plus élevée en faisant correspondre l'offre d'appareils à des canaux de demande sur mesure.

Vente de surplus ou d'excédents de stocks pour le compte de l'opérateur/du transporteur afin d'obtenir un rendement maximal en utilisant notre réseau de partenaires de reprise.

Vente directe au consommateur d'appareils et de gadgets par l'intermédiaire de nos sites de commerce électronique en ligne, étayés par des services de préparation, d'emballage et d'expédition efficaces, offrant une expérience client exceptionnelle.

Les revendeurs enregistrés auprès d'Ingram Micro par l'intermédiaire d'un portail permettant de visualiser les stocks en ligne et de passer des commandes directement dans le système.

Systèmes exclusifs conçus pour suivre les tendances des prix du marché, mettre à jour les prix de rachat, y compris les plates-formes de vente spécialisées et les places de marché pour les ventes sortantes.

Systèmes conçus pour faire correspondre la demande au stock entrant afin d'acheminer des UGS spécifiques vers des canaux de vente sur mesure.

Les centres de contact multi-canaux avec les capacités de soutenir les utilisateurs finaux, les revendeurs et les clients d'entreprise avec des demandes de commande, l'assistance technique des appareils, l'évitement des retours en utilisant le webchat en direct, les chatbots IA, les courriels, les appels téléphoniques et Whatsapp.

Les services comprennent la création de gold build, la configuration des appareils, le kitting, l'enrôlement DEP/MDM, l'expédition directement aux client entreprises ou utilisateurs finaux.