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Ingram Micro Lifecycle teams up with Grover in reverse logistics to strengthen the circular economy

Written by Lifecycle Marketing Team | Mar 16, 2023 1:20:04 PM

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Ingram Micro takes over the sustainable technical refurbishment of rental equipment at the Flensburg location.

Berlin, March 16, 2023 - Grover, the leading provider in rental commerce for electronic products and Ingram Micro Lifecycle, the specialist for forward and reverse logistics, are partnering up to actively support the circular economy. Effective immediately, Ingram Micro will handle reverse logistics for Grover at Lifecycle's Flensburg location.

In this new collaboration for private and business customers, Grover and Ingram Micro are combining their strengths to create a more circular economy.

"We are very pleased to be working with Grover, whose product range we complement with our broad service portfolio in a technologically forward-looking way. With our many years of experience in the field of repair, refurbishment, and data erasure, we offer Grover solutions that we have tailored precisely to their requirements. As a result, together we are making a valuable contribution to maximizing the circular economy."

said Eric Rositzki, Managing Director Lifecycle Services at Ingram Micro Lifecycle

Grover continuously rents out tech products to different users. This cycle of renting, refurbishing devices, and renting again has the potential to extend the usability and therefore the lifetime of tech products. The more that people rent devices instead of buying new ones, the more likely that resources are saved and e-waste is avoided.

Ingram Micro brings to this collaboration many years of expertise in logistics, returns management, refurbishment, repair, and certified data erasure. Ingram Micro's reverse logistics services for Grover include four types of returns: 1) the regular return of products at the end of the contract period, 2) the return of damaged products, 3) the return of product revocations, and 4) the processing of undeliverable packages. Based on these defined criteria, the products are sent for reconditioning, repairs or, in the case of irreparable damage, recycled or disassembled and resold into individual components.

Marcel Kroek, Head of Recommerce at Grover, explains

"A large part of the tech products we rented and shipped in 2022 will be returned to Ingram Micro during 2023. With Ingram Micro as an experienced logistics partner with specializations in, among other things, returns and repair, we are therefore ideally positioned. In addition, this cooperation offers promising growth potential for Grover, thanks to Ingram Micro's numerous locations and services within Europe."

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German version: 
Ingram Micro übernimmt am Standort Flensburg die nachhaltige technische Aufbereitung von Leihgeräten

Flensburg, 16. März 2023 – Ingram Micro Lifecycle, Spezialist für Vorwärts- und Rückwärtslogistik, und Grover, führender Anbieter im Miet-Commerce für Elektronikprodukte, fördern gemeinsam die Kreislaufwirtschaft. Ab sofort übernimmt Ingram Micro am Lifecycle-Standort Flensburg die Reverse Logistics für den Technologieanbieter. 

Ingram Micro und Grover bringen in der neuen Zusammenarbeit für Privat- und Geschäftskunden ihre Stärken für mehr Kreislaufwirtschaft zusammen. 

"Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Grover, deren Produktpalette wir durch unser breites Serviceportfolio technologisch zukunftsweisend ergänzen. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Reparatur, Aufarbeitung und Datenlöschung bieten wir Grover Lösungen, die wir genau auf die Anforderungen zugeschnitten haben. Damit leisten wir gemeinsam einen wertvollen Beitrag für die Maximierung der Kreislaufwirtschaft." 

so Eric Rositzki, Managing Director Lifecycle Services bei Ingram Micro.

Grover vermietet Elektronikartikel so oft wie möglich an verschiedene Nutzer. Dieser Kreislauf aus Vermieten, anschließendem Wiederaufbereiten der Geräte und erneutem Vermieten hat das Potenzial, die Nutzbarkeit und damit die Lebensdauer der Tech-Produkte zu verlängern. Je mehr Menschen Geräte mieten, anstatt sie neu zu kaufen, desto besser stehen die Chancen, Ressourcen zu schonen und Elektroschrott zu vermeiden.

Ingram Micro bringt in die Zusammenarbeit die langjährige Expertise in Logistik, Retourenmanagement, Aufarbeitung, Reparatur und zertifizierter Datenlöschung ein. Die Reverse Logistic Services von Ingram Micro für Grover umfassen vier Arten von Retouren. Unterschieden wird zwischen der regulären Rücksendung von Produkten am Ende der Vertragslaufzeit, der Rückgabe beschädigter Produkte sowie Produktwiderrufen. Zudem kümmert sich Ingram Micro um die Abwicklung nicht zustellbarer Pakete. Anhand festgelegter Kriterien kommen die Produkte in die Aufbereitung, werden repariert oder bei irreparablen Schäden recycelt oder zerlegt und in Einzelkomponenten weiterverkauft.  

Marcel Kroek, Head of Recommerce bei Grover:

"Ein Großteil der Tech-Produkte, die wir in 2022 vermietet und versendet haben, werden im Laufe des Jahres 2023 an Ingram Micro zurückgeschickt. Mit Ingram Micro als erfahrenen Logistikpartner mit Spezialisierungen für unter anderem Retouren und Reparatur sind wir damit bestens aufgestellt. Darüber hinaus bietet die Zusammenarbeit ein vielversprechendes Wachstumspotenzial für Grover – dank Ingram Micros zahlreicher Standorte und Services in Europa."

Weitere Informationen erhalten Fachhandelspartner unter 089 4208-2350.

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About Ingram Micro / Über Ingram Micro

Under the claim Realize the Promise of Technology, Ingram Micro supports its business partners in efficiently and successfully realizing their value proposition. The distributor offers a comprehensive portfolio and in-depth expertise in the areas of technology solutions, mobility, cloud and supply chain services. Far-reaching flexibility, in-depth market knowledge and the trust of a network that has grown over decades distinguish Ingram Micro as one of the leading ICT providers. For more information, visit www.ingrammicro.de.

Unter dem Claim Realize the Promise of Technology unterstützt Ingram Micro seine Geschäftspartner darin, ihr Leistungsversprechen effizient und erfolgreich umzusetzen. Der Distributor bietet ein umfassendes Portfolio sowie fundierte Expertise in den Bereichen Technology Solutions, Mobility, Cloud und Supply Chain Services. Weitreichende Flexibilität, tiefgreifende Marktkenntnisse und das Vertrauen eines über Jahrzehnte gewachsenen Netzwerks zeichnen Ingram Micro dabei als einen der führenden ITK-Anbieter aus. Weitere Informationen unter www.ingrammicro.de.

About Ingram Micro Lifecycle / Über Ingram Micro Lifecycle

Ingram Micro Lifecycle provides advanced solutions for the take-back, refurbishment, repair and remarketing of technology products, device-as-a-service. In terms of circular economy, Ingram Micro offers its partners a long-standing expertise on Device-as-a-Services, supporting the evolution of processes from mere ownership to usage. These services enable carriers, resellers, enterprise customers and OEMs to support the lifecycle of technology products through a range of environmentally conscious and profitable solutions. www.ingrammicrolifecyle.com

Ingram Micro Lifecycle bietet fortschrittliche Lösungen für die Rücknahme, Aufarbeitung, Reparatur und Wiedervermarktung von Technologieprodukten, Device-as-a-Service. In Bezug auf Kreislaufwirtschaft bietet Ingram Micro seinen Partnern ein langjähriges Know-how über Device-as-a-Services und unterstützt dabei die Entwicklung von Prozessen vom reinen Besitz hin zur Nutzung. Diese Dienstleistungen ermöglichen es Netzbetreibern, Resellern, Unternehmenskunden und OEMs den Lebenszyklus von Technologieprodukten durch eine Reihe von umweltbewussten und rentablen Lösungen zu unterstützen. www.ingrammicrolifecyle.com

About Grover / Über Grover

Grover is the global leader in technology rentals, enabling people to subscribe to tech products monthly instead of buying them. Founded in 2015 by Michael Cassau, Grover’s mission is to make exceptional technology more accessible, because technology is a basic human right. With Grover, subscribers get access to a wide range of over 5,000 tech products, including smartphones, laptops, virtual reality (VR) gear, wearables and smart home appliances on a flexible monthly rental basis. Once a product rental period has ended, Grover’s service allows its users to return it free of charge. They can also decide to extend the product rental length or exchange the product for something else. Rentals are available in the U.S., Germany, Austria, the Netherlands and Spain at GROVER.COM, as well as in Germany through Grover’s online and offline partner network, including Europe’s leading electronics retail group, MediaMarktSaturn. Grover is a pioneer in the circular economy: Its business model of renting out and refurbishing tech products contributes to devices being used more frequently and for a longer period. That increases the potential to avoid e-waste. Grover has circulated more than 1 million devices in total. With total funding of around €1.4 billion to date and over 400 employees, Grover is one of the fastest-growing scaleups in Europe. www.grover.com

Grover ist Marktführer im Miet-Commerce für Unterhaltungselektronik und bietet seinen Nutzern Zugang zu neuesten Tech-Produkten in einem flexiblen, monatlichen Abonnement-Modell. 2015 von Michael Cassau gegründet, hat es sich Grover zum Ziel gesetzt, innovative neue Wege zu finden, um Menschen einfacheren Zugang zu herausragenden Tech-Produkten zu ermöglichen. Denn bei Grover wird der Zugang zu Technologie als ein grundlegendes Menschenrecht betrachtet. Sowohl Privatkund:innen als auch Unternehmen können aus mehr als 5.000 Tech-Produkten wählen – von Smartphone und Laptop bis hin zu Gaming-, VR- und Smart Home-Gadgets. Der Service von Grover ermöglicht es seinen Nutzer:innen, nach Ablauf der Mietdauer Produkte je nach ihren individuellen Bedürfnissen weiter zu mieten, zu wechseln oder zurückzugeben. Grover vermietet Produkte in Deutschland, Österreich, Niederlanden, Spanien und den USA über die eigene Plattform (GROVER.COM) sowie – in Deutschland – über sein breites Online- und Offline-Partnernetzwerk, zu dem Europas führende Elektronik-Einzelhandelsgruppe MediaMarktSaturn gehört. Grover nimmt eine Vorreiterrolle in der Kreislaufwirtschaft ein: Die Vermietung und Wiederaufbereitung von Unterhaltungselektronik trägt dazu bei, dass die Geräte länger und häufiger genutzt werden. Das wiederum erhöht das Potenzial, Elektroschrott zu vermeiden. Grover hat insgesamt über 1 Millionen Geräte zirkuliert. Mit einem Gesamtfinanzierungsvolumen von bisher rund €1,4 Milliarden und über 400 Mitarbeitenden, ist Grover eines der wachstumsstärksten Scale-ups in Europa. www.grover.com

Sustainability at Grover / Nachhaltigkeit bei Grover 

To date, Grover has already circulated over 1 million devices such as headphones, smartphones or cameras. Depending on the product category, Grover rents out tech products, anywhere from two to six times. On average, every device is rented out three times. To date, Grover has circulated more than 1M devices, refurbished more than 300k devices, and repaired around 1.5k devices per month. Due to its rental model, Grover estimates that between 2015 and 2022, the purchase of approximately 100k new devices were avoided.

Bislang hat Grover bereits über 1 Million Geräte wie Kopfhörer, Smartphones oder Kameras in den Umlauf gebracht. Je nach Produktkategorie vermietet Grover Tech-Produkte zwei bis sechs Mal, im Durchschnitt wird jedes Gerät drei Mal vermietet. Grover hat bis jetzt über 1.100.000 Elektronikartikel zirkuliert und über 300.000 Geräte wiederaufbereitet. Pro Monat repariert Grover rund 1.500 Geräte. Dank dieses Mietmodells konnte Grover nach eigenen Schätzungen zwischen 2015 und 2022 den Kauf von rund 100.000 Neugeräten einsparen.

Press contacts / Pressekontakt

Grover:
Elisa Nenning
Global Communications Director
E-mail: elisa@grover.com

Ingram Micro Lifecycle:
Annika Bartholl
Tel.: 0172/869 1030
E-mail: presse@ingrammicro.de